求人をシェアする

【Nagasaki】Customer Support Team, 収納経路変更・復活ユニット, リーダー候補, GG08-09

日付: 2022/08/09

場所: Nagasaki, JP

会社: MetLife

職務内容

1.契約成立後に保険料を収納するための口座やクレジットカードを登録する事務手続き(専用のアプリを用いての事務処理)

2.事務の管理業務(進捗管理、品質管理)

3.各種タスクの実施・管理、事務プロセスの改善 など

 

経験・スキル・資格・学歴(必須)

1.PCスキル(Micrsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlookを使用できる)

2.コミュニケーションスキル(部内外の関係者との連携・調整できる)

3.現状分析力、問題解決力(課題を見つけ、解決アクションを実行・推進できる)

4.指導・教育経験、リーダー業務経験(規模は問わず)

 

経験・スキル・資格・学歴(なお可)

1.リーダーシップ(スタッフの特性を活かした目標設定、および、達成までのサポートができる)

2.金融機関での経験

 

 

収納経路を登録する事務手続きを行い、進捗や品質の管理を担うポジションです。

リーダーやプロジェクト担当とともに、金融機関や業務委託先である協力会社など社内外関係者とコミュニケーションをとり、タスクを遂行することや問題解決することが求められます。

昨今はペーパーレス、デジタルオートメーションを推進しており、社内ではペーパーレス化ソフトやRPA(ロボティクス・プロセス・オートメーション)を導入し、社外向けにはお客さまWEBサービスによるお手続き自動化を導入中です。

幅広いスキルを習得できるため、適性に応じてリーダーやプロジェクト担当を目指せます。

 

 

------------------------------------------------------------------------------

雇⽤形態︓ ビジネス・アソシエイト社員(地域限定正社員)

特別連続休暇(5営業⽇)、年次有給休暇(初年度5⽇もしくは10日※入社月により異なります・⼊社初⽇から付与)、特別有給休暇(慶弔)

リフレッシュ休暇、年末年始(12/31〜1/4)、産前産後・育児・介護・⼦看護休暇完全週休2⽇制

給与︓ 当社規定により決定
待遇︓ 賞与年3回、交通費全額⽀給、各種社会保険完備 他