【長崎】カスタマーケア・収納保全グループ カスタマーサービスチーム 内容変更第一ユニット

日付: 2024/04/12

場所: Nagasaki, JP

会社: MetLife

職務内容

メットライフ生命長崎本社には、生命保険のバックオフィス業務が集約されており、長崎から日本全国のお客さまや社員をサポートしています。カスタマーケア・収納保全グループでは、ご契約者さまの生命保険契約を長期にわたり継続していただくために、各種ご変更・お支払い手続きを行っており、これらの事務手続きを担当いただきます。

 

1. 生命保険のバックオフィス業務(オペレーション業務)に関する事務・データ入力

2. 全国の支社からの事務手続きに関する電話・メール照会への対応

 

具体的なお仕事の内容としては、お客さまから提出された名義変更手続き書類やお客さまがWebで入力された手続き内容をもとに、書類のチェックやPCを使用してのデータ入力や確認作業を行っていただきます。

入社後や新しい業務を習得する際には、業務研修・トレーニングを行い、個々人の習得状況を確認しながら丁寧に育成を進めていきますので、未経験者でも安心してお仕事ができます。

 

経験・スキル・資格・学歴(必須)

特にありません(未経験者でも可)