【長崎】カスタマーケア・収納保全グループ カスタマーサポートチーム入金ユニットGG09

ポジションを募集する背景

業務安定化のための増員で事務スタッフを募集いたします。

最初はリーダーやメンターが研修を行い、その後OJT形式で経験しながら事務手続きを習得していただきます。

リーダー、同僚とともに毎日定期的に進捗状況を確認しながら、助け合って業務を進めていきます。習熟度に合わせて業務をご担当いただきますので、安心してお仕事に取り組んでいただけます。

職務内容

1.契約成立後に保険料を収納する事務手続き

2.セクションリーダーが担当する事務の管理業務のサポート（進捗管理、品質管理、人材育成）

3.各種タスクの実施・管理、事務プロセスの改善　など

※今年からペーパーレス化を推進して在宅勤務しやすい環境作りに挑戦します。

配属後、初めはセクション内の事務手続きに広く触れていただきます。その後セクションリーダーのアシスタントを担当いただき、OJTで徐々に業務を習得のうえで、セクションリーダーを目指していただきます。

OJT期間中は、リーダーとともにセクションメンバーのトレーニング環境を整えたり、プロジェクト担当とともに金融機関や業務委託先など社内外関係者とコミュニケーションをとってタスクを遂行いただいたりします。

幅広いスキルを習得する機会があります。将来的にご希望や適性に応じて、SMEなどタスク・プロジェクト対応を中心に担うポジションへの変更など、ご希望や適性に合わせたキャリアパスにチャレンジしていただけます。

必須

PCスキル（Micrsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlookを使用できる）

高校卒業以上

なお可

コミュニケーションスキル（部内外の関係者との連携・調整できる）

現状分析力、問題解決力（課題を見つけ、解決アクションを実行・推進できる）

リーダーポジションの経験