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【Kobe】Customer Care, Customer Contact Group & Producer Contact Group, Call Center Operator, GG07

日付: 2021/09/03

場所: Hyogo, JP

会社: MetLife

■⼊社⽇■
 2021年10⽉1⽇(金)


■勤務地■
兵庫県(神⼾市中央区)

 

■職務内容■

既にご契約いただいているお客さまや、プロデューサーおよび内勤社員からの各種変更手続きのお問い合わせにご対応いただきます。
入社後、約4ヶ月の研修があるため、未経験の方でも安心してご就業いただくことができます。


具体的には以下の業務を担当していただきます。
1. 契約内容や保障内容のお問い合わせの対応
2. 住所変更や保障内容変更等各種変更⼿続きのお申し出の対応
3. 契約内容の⾒直しにかかる保険相談の対応
4. ⼊院・⼿術・死亡などの際の保障内容の説明、ご相談の受け付け
5. 各種保険⾦・給付⾦などのご請求⼿続き
6. 他部署からの依頼に伴う各種⼿続きに関するご案内 など

※保険営業のお仕事ではございません※


 ■必須業務経験・スキル■
  PC操作スキル(PCにてキーボード⼊⼒が可能な⽅)※⽂字/ローマ字⼊⼒・テンキー⼊⼒

■その他尚可経験スキル■

以下ご経験がある方は、その経験を活かしていただけます
1. ⾦融機関での勤務経験(銀⾏、証券)
2. 販売・営業職の経験

未経験者歓迎です!


■学歴■
⾼卒以上


 【このポジションの魅⼒】

●この業務を通じて、⽣命保険や商品に関する知識とともに、保全業務全般や、保険⾦・給付⾦
のお⽀払いに関する専門的な知識を⾝につけることができます。

●入社時から約4か月間の研修を通じ、知識をシッカリと身に付けていただけますので、未経験者からの活躍も可能です。
●やる気があれば、キャリアアップも可能です︕やった分だけ評価を受ける実⼒主義です。
●メリハリのある仕事、ワークライフバランスが保てます。
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雇⽤形態︓ ビジネス・アソシエイト社員(地域限定正社員)
勤務時間︓研修期間、研修終了後により異なる
【研修期間中】8:50-18:00(休憩70分、実働8時間)
【研修終了後】平⽇︓8:50-20:00、⼟曜⽇︓8:50-18:00の変動シフト制(休憩60〜70分、実働4〜10時間)
※週労働時間40時間になるよう組み合わされます。
※シフトは前⽉中に翌⽉1か⽉のシフトが確定されます
休⽇・休暇︓≪年間休⽇121⽇(※2021年度の場合)≫
 ◎完全週休2⽇制
 【研修期間中】⼟・⽇、祝⽇
 【研修終了後】⽕〜⼟のうち1⽇・⽇、祝⽇
 特別連続休暇(5営業⽇)、年次有給休暇(初年度5⽇・⼊社初⽇から付与)、特別有給休暇(慶弔)

リフレッシュ休暇、年末年始(12/31〜1/4)、産前産後・育児・介護・⼦看護休暇完全週休2⽇制
 給与︓ 当社規定により決定
 待遇︓ 賞与年3回、交通費全額⽀給、各種社会保険完備 他

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◆先ずはオンライン会社説明会へご参加ください(開催時間:1時間)◆

①7/16(金)19:00~ ②7/21(水)19:00~ ③7/26(月)7:30~
④7/29(木)12:00~ ⑤8/3(火)14:00~   ⑥8/5(木)19:00~

⑦8/11(水)10:00~   ⑧8/13(金)15:00~ ⑨8/20(金)19:00~

⑩8/24(火)19:00~   ⑪8/25(水)11:00~ ⑫8/31(火)7:30~ ⑬9/3(金)19:00~

上記日程でご都合が合わない場合はご相談ください。