【神戸/長崎】CSO, Customer Relations Team, コールセンターオペ レーター, GG07
日付: 2024/04/06
場所: Hyogo, JP
会社: MetLife
■⼊社⽇■
2024年5月1日
■勤務地■
勤務地は以下のいずれかをお選びいただくことが可能です。
神戸:兵庫県神戸市中央区東川崎町1-1-3 神戸クリスタルタワー
長崎:長崎県長崎市常盤町1-1 メットライフ生命長崎ビル
■職務内容■
既にご契約いただいているお客さまからの入電対応や、架電による確認業務等に従事いただきます。入社後、段階を踏みながらデビューいただける充実した研修があるため、未経験の方でも安心してご就業いただくことができます。
具体的には以下の業務を担当していただきます。
1.当社WEBサイトで新規契約を検討のお客さま入電に対して相談、質問、商品説明、申し込みサポート
2.担当者不在契約のお客さまからの入電、架電によるカスタマーフォロー業務
3.契約成立関連、収納関連に関してお客さまからの入電、架電による確認業務 など
※保険営業のお仕事ではございません※
■必須業務経験・スキル■
PC操作スキル(PCにてキーボード⼊⼒が可能な⽅)※⽂字/ローマ字⼊⼒・テンキー⼊⼒
■その他尚可経験スキル■
以下ご経験がある方は、その経験を活かしていただけます。
1. ⾦融機関での勤務経験(銀⾏、証券)
2. 販売・営業職の経験
3. テレマーケティングの経験
未経験者歓迎です!
■学歴■⾼卒以上
新卒、第二新卒者歓迎!
【このポジションの魅⼒】
●この業務を通じて、⽣命保険や商品に関する知識とともに、保全業務全般や、新規契約や商品等に関する専門的な知識を⾝につけることができます。
●入社時から専任のトレーナーによる研修を通じ、知識をシッカリと身に付けていただけますので、未経験者からの活躍も可能です。
●やる気があれば、キャリアアップも可能です︕やった分だけ評価を受ける実⼒主義です。
●メリハリのある仕事、ワークライフバランスが保てます。
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雇⽤形態:ビジネス・アソシエイト社員(地域限定正社員)
勤務時間:研修期間、研修終了後共に共通
【研修期間中】8:50-18:00(休憩70分、実働8時間)
【研修終了後】8:50-18:00(休憩70分、実働8時間)
休日:
◎完全週休2⽇制
【研修期間中】⼟・⽇・祝⽇
【研修終了後】⽕〜⼟のうち1⽇・⽇・祝⽇
特別連続休暇(5営業⽇)、年次有給休暇(初年度5⽇もしくは10日※入社月により異なります・⼊社初⽇から付与)、特別有給休暇(慶弔)
リフレッシュ休暇、年末年始(12/31〜1/4)、産前産後・育児・介護・⼦看護休暇
給与:当社規定により決定
待遇:賞与年3回、交通費全額⽀給、各種社会保険完備 他
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