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神戸カスタマーコンタクト センター 電話オペレーター / Customer Contact Div. / Kobe Customer Contact Dept. / Kobe Custome

日付: 2017/11/20

場所: Hyogo, 28, JP, 6500044

会社: MetLife

●まずは、会社説明会へご参加ください●

ご応募の際に、説明会参加希望日時を質問項目よりご選択ください。

(応募画面の求人固有の情報の最下部より、ご選択をお願いします。)

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■勤務地:兵庫県(神戸市)

■部署の役割:既にご契約いただいているお客さまからの各種問い合わせに対応いただく役割です。

■当該ポジションの役割:既にご契約いただいているお客さまからの各種問い合わせにお電話にて対応いただく、会社の顔となる重要な役割です。

 

■職務内容

 1. 既契約のお客様に対する保全業務全般

 2. 解約希望のお客様に状況を確認し、契約継続に向け相談業務を行う

 3. 他部署から依頼による保全業務に関する手続き

 

■必須業務経験・スキル

 1. PC操作スキル(スムーズに、正確にPCにてキーボード入力が可能な方)※文字/ローマ字入力・テンキー入力

 2. コミニケーションスキル

■その他尚可経験スキル

 1. 金融機関での勤務経験(銀行、証券)

  2. 販売・営業職の経験

 

■学歴:高卒以上

 

【このポジションの魅力】

●お客様第一主義を最前線で実践する部署だからこそ、お客様からの感謝の言葉を直接受ける事ができ、非常にやりがいを実感できるお仕事です。

●頑張った分だけ評価に反映され、具体的な目標を持って取り組む事が可能です。

●メリハリのあるタイムスケジュールで、残業も少なく、プライペートが充実!ワークライフバランスを保ちながら働く事が出来ます。

●仕事で得られる保険知識は、生涯の財産となり得る知識です。

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雇用形態: ビジネス・アソシエイト社員(地域限定正社員)
勤務時間: 固定シフト制

研修期間/8:50-18:00(休憩70分、実働8時間)

研修終了後/①8:50-18:00、②9:50-19-00、③10:50-20:00(①~③いずれか固定)
給与: 経験・能力などに応じて、当社規定により決定
待遇: 賞与、交通費全額支給、各種社会保険完備 他
休日休暇: 完全週休2日(日+他1日※研修期間中は土日)、祝日、連続、年末年始、有給、慶弔、特別連続休暇  

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