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【OPS】収納保全部門/ベンダーマネジメントチーム/アシスタントマネージャー

日付: 2019/01/10

場所: Tokyo, 13, JP, 130-0012

会社: MetLife

 

■採用の背景:

私たちベンダーマネジメントチームは、オペレーション部門の業務効率とその効果性実現のために、外部委託先とのBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を活用したイニシアチブの推進、管理を担っています。

業務の効率性と効果性に高い課題意識を持ち、経営目線に立って、筋肉質な組織へのトランスフォーメーションをリードするメンバーを募集します。

■職務内容:

以下のスキルやケイパビリティを活用して、チームメンバーと共に、イニシアチブの推進、管理に取り組んでいただきます。

  1. 戦略マネジメント
    • 中長期的戦略の策定とその実行を管理。
    • また外部委託先や社内関連部門と協業して、オペレーションモデルを変革する計画の策定や実行、管理。(最新のテクノロジーやソリューション等の活用を含む)
  2. パフォーマンス&ファイナンスマネジメント
    • 定量的かつ精度の高いマネジメント手法の検討、導入。
  3. マネジメントレポーティング
    • 社内関連先に対するレポーティング。
  4. ビジネスパートナーマネジメント
    • 標準化された外部委託先マネジメントプロセスの検討、導入、改善。
    • 品質、コスト、コンプライアンス、運用ルールが遵守されるよう、委託先の選定~委託契約の締結~契約の更改~終了等、一連のプロセス管理。
  5. リスクマネジメント
    • BPOにおける適切なリスクマネジメント手法の検討、導入主導。
  6. プロジェクト・プログラムマネジメント
    • 各種イニシアチブやプロジェクト等の優先順位付けおよび取り纏め、実行主導。
  7. コミュニケーション・ファシリティマネジメント
  • 各種ミーティングのファシリテートおよび業務環境整備。

■必須業務経験・スキル:

業務遂行に必要最低限必要な経験・スキル

以下のいずれかの知識または経験のある方。

  • BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)に関わる業務
  • PMPなどのプロジェクトマネジメント資格または知識、およびマルチファンクショナルプロジェクトのマネジメント業務
  • シェアードサービスおよびBPOなどの業務改革に関するコンサルティング業務
  • 生命保険会社のオペレーション業務(実務・管理・企画)、またはそれに準ずる業務

 

■その他尚可経験・スキル

尚可要件として、あると良い経験・スキル

  • 英語力(TOEIC650点以上程度のライティングスキル)

 

 

■その他条件:

 

 

 

■学歴/資格:

学歴

□高卒以上  □専門学校卒以上  □短大卒以上  ■大学卒以上  □大学院卒以上 

資格

 

語学

必要TOEIC:     点以上(使用目的:□メール □電話取次 □会話 □プレゼン/会議)

不要

■このポジションの魅力:

  • オペレーションモデル変革の担い手としての経験を得ることで、将来の上級管理職候補として求められる大局的な課題発見力や問題解決力が身につきます。
  • BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)は様々な業界で活用が進む成長産業です。生保業界だけに限らず、幅広なマーケットバリューを得られます。
  • プロジェクト管理手法を習得することで、オペレーション部門にとどまらず社内外のさまざまな分野で活躍できるスキルが身につきます。