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[ IT ]Mainframe area System Analyst (GG10)

日付: 2017/11/28

場所: Tokyo, 13, JP, 1300012

会社: MetLife

1.職種

システムアナリスト
※主にメインフレームシステム

(Position)
System Analyst
※Mainly Mainframe system area.

2.業務目的
◆小規模開発案件のデリバリー
システムアナリストは各ビジネス部門における新規案件や業務改善などの小規模開発案件のデリバリーにおいて、ビジネス部門との窓口となり、ビジネス要件の引き出しを行う。具体的には、ビジネス部門のビジネスアナリストとIT部門ソリューションアーキテクトとの間の橋渡しを行い、主としてビジネス要件を実現するソリューション要件を文書化し管理する責任を担う。このほか、アプリケーション開発チーム、ビジネスアナリスト、ソリューションアーキテクトと共にテストにも参画する。

◆プロダクションシステムのサポート
システムアナリストであると同時に、プロダクションサービスに責任を持つ組織の一員として、会社のBAUを支えるための役割と責任としてサービスリクエスト管理、インシデント管理やプロブレム管理を行う。

◆サービストランジション
アプリケーション開発チームが大規模プロジェクト案件を通じて開発した新規アプリケーションや、機能追加/改修した既存アプリケーションについて、安全確実に運用保守フェーズへ移行できるようにプロジェクトの初期段階から積極的に関与してレビューする。

(Job Purpose)

◆Minor Enhancement Delivery
System Analyst (SA) faces business users and elicits their requirements on small enhancement project delivery, such as new business or business improvement. Specifically, SA is bridging between Business Analyst from Biz side and Solution Architect from IT side and SA is responsible for documentation about solution requirements to realize business requirements. Also SA participates validation phase with Application Development team, Business Analyst and Solution Architect.

◆Production System Support
Also SA has the role and responsibility regarding service request management, incident management and problem management to support the company’s BAU as a member of the organization having responsibility to stabilize the production services.

◆Service Transition
Also SA reviews new application and existing application which Application Development team produces and enhances/revises so that can ensure quality and stable maintenance and operation after project launch by involving early stage proactively.

3.業務内容

具体的な業務内容として以下の役割と責任がある。

◆小規模開発案件のデリバリー
- ビジネス要件の把握
- ソリューション要件と設計書を作成
- システム統合テストの計画/実行支援
- ユーザ受入テストの計画/実行支援
- ビジネスユーザとソリューションアーキテクト間の主要な調整役となる

◆プロダクションシステムのサポート
- プロダクション環境のサービスリクエスト管理として、ビジネスユーザからの問合せ、調査、見積り、データ抽出、データ修正、設定変更等の依頼を受け付けて保守ベンダーと協力して対応する
- プロダクションサービスのインシデント管理として、発生したインシデントに対して、アプリケーション・リストレーション・マネジメントチームや保守ベンダーと協力して解決にあたる
- プロダクションサービスのプロブレム管理として、アプリケーション障害分析&改善チームと協力してインシデントの発生原因を分析し、有効な再発防止等の対策を策定・導入する


◆サービストランジション
- 新規アプリケーションの運用保守受け入れ
- 安全確実に運用保守フェーズへ移行するためのQuality Gate Reviewの実施とレポート

◆その他
- 若手のシステムアナリストのメンタリング、コーチング
- チームの垣根をこえた改善活動

(Job Duties)

Specifically, SA has roles and responsibilities as follows.

◆Minor Enhancement Delivery
- Understanding business requirements
- Describing solution requirements and design documents
- Supporting system integration test planning and execution
- Supporting user acceptance test planning and execution
- Acting a key person as liaison between business users and solution architect.

◆Production System Support
- Corresponding any kinds of service request in production environment, such as inquiry, investigation, estimation, data extract, data update and configuration changes.
- The act of solving any incidents with Application Restoration Management team and vendors as incident management activity in production environment.
- Planning and implementing effective prevention measures after analyzing the root cause of incidents with Application Root Cause Analysis & Application Improvement team as problem management activity.

◆Service Transition
- Accept new application from Application Development team.
- Conduct Quality Gate Review for AD Projects, report and feedback the review results to stakeholders so that realize to move to stable operation phase.

◆Other
- Mentoring and coaching junior system analysts
- Improvement activity beyond each team’s area

 

4.スキル/資格/経験

◆必須のスキル/資格/経験

- メインフレームでの開発保守経験
- ビジネス要件を潜在的なものも含めて引き出すだけのコミュニケーションスキル
- 保守ベンダーと技術面で対等に議論できるだけのテクニカルスキル(特にメインフレーム系のITスキル)
- 同時に複数の開発保守案件を確実に推進するための段取力、正確、且つ、丁寧な仕事
- インシデントやプロブレムに対してプロアクティブにスピード感をもって解決する行動力
- 現状維持に留まらず、常に改善意識をもち、必要に応じて利害関係者を巻き込みながら改善する推進力

◆あれば望ましいスキル/資格/経験

- CBAP資格
- ITILベースの業務経験
- 英語による書面/口頭でのコミュニケーション能力

(Skill/Qualifications/Experience)

◆Skills/Qualifications/Experience (must have)

- Experience of maintenance/development in Mainframe.
- Communication skill to elicit business requirements (include potential requirements)
- Technical skills (especially mainframe area) to be able to discuss technical matter with vendors on even ground.
- Arrangement skills with accuracy and courtesy to drive multi-projects simultaneously.
- Action to resolve incidents and problems pro-actively and speedy.
- Driving force to involve stakeholders as needed and to improve any issues.

◆ Skills/Qualifications/Experience (nice to have)

- CBAP certificate
- Work experience on the ITIL basis.
-Communication skill to read/write/listen/speak in English.

 

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日)保険数理に関する業務知識をお持ちの方は特に優遇いたします。
英)We will give preferential treatment to those with deep knowledge relating to actuary / insurance mathematics.
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待遇

雇用形態: 正社員
勤務時間: 9時~17時(休憩1時間)
給与: 経験・能力などに応じて、当社規定により決定
待遇: 賞与、交通費全額支給、各種社会保険完備、退職金制度、代用社宅制度
休日休暇: 完全週休2日(土日)、祝日、連続、年末年始、有給、慶弔、特別休暇 

 

勤務地

東京(錦糸町)   

 

ポジションの魅力

メットライフ生命の保険業務の根幹となるメインフレームシステムの開発、運用、保守を担当することで、会社の日々の業務を支えていることを実感することができます。
また、これらの仕事を通じて生命保険商品に関する知識や、保険の引受から保全、支払等にかかる各種オペレーションの業務知識、保険数理や経理、再保険等のファイナンスに関する知識など幅広く学ぶことができ、自身のキャリアアップと将来的な仕事の機会の選択肢が広げられることも大きな魅力です。