Consultor de Soporte de ventas

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Consultor de Soporte de ventas para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol:

Responsable de Minicentros, atención a clientes de la cartera asignada, seguimiento de renovaciones, emisión siniestros, gestión de cobranza y facturación etc.

Buscamos personas que:

• Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
• Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
• Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

• Concentrar Bases de Emisión de contratante
• Llenado de 91 Formatos y Papelería para emisión y órdenes de trabajo
• Envío de listados vigentes Inter vigencia Mensual
• Gestión de Altas especiales
• Emisiones y solicitudes adicionales a la Póliza
• Revisión y validación de los endosos de las 91 pólizas para que este correctos
• Gestión de Cobranza con la Aseguradora-Envío de Facturas por Unidad de Negocio
• Asociación de Facturas
• Generación del Archivo con el detalle de facturación aplicando tarifas por asegurado
• Generación del reporte de Facturación (No facturas, importes, razón social, fechas) de acuerdo al layout de contratante.
• Seguimiento, Recepción y Revisión de facturas y envío GS
• Aplicación y seguimientos de pagos (Plan Blanco, Complementarios, Ajuste)
• Seguimiento a la facturación (Contributarios y complementarios)-Generación de los recibos de los planes
• Calculo, revisión y generación del Ajuste Anual
• Seguimiento de cobranza planes complementarios
• Comodín de siniestros Total Play
• Revisión y envío de Layout del listado de asegurados Planes Contributarios

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

• Licenciatura terminada o trunca en Administración o afines
• 1 años de experiencia en aseguradoras en Ramo de Beneficios.
• 1 años de experiencia en atención directa a clientes, emisión, cobranza y facturación
• Microsoft Office Excel Intermedio, Cruces de base de datos, tablas dinámicas, formulas

PERFIL INTERPERSONAL

• Negociador
• Atención a clientes
• Trabajo en equipo
• Tolerante a la frustración
• Facilidad de palabra
• Comunicación asertiva
• Sentido de urgencia
• Modalidad de trabajo: Presencial
• Lugar de trabajo: Tlalpan, CDMX

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa.