メットライフのカスタマーサービス・コンサルタントは、毎年何百万件もの問合せに対応し、お客さまとメットライフとのよりスムーズな関係を築くことに誇りをもっています。コンサルタントたちは、商品分野や業務を専門にサポートする少人数のチームに分かれ、お客さまが必要とする専門的な説明が受けられるようにしています。