【東京】EBオペレーションチームGG08-GG10
日付: 2024/04/26
場所: Tokyo, JP
会社: MetLife
ポジションを募集する背景
EBオペレーションチームは団体保険(グループ保険)のオペレーションについて、新契約、保全、保険金・給付金請求受付、コールセンター、企画・管理系業務等を幅広く担当しています。今般、業務範囲の拡大にともない、幅広いフィールドで活躍できる人材を募集しています。
職務内容
団体保険に関する以下いずれかの業務について、適性や経験を踏まえて担当いただきます。
・既契約のお客さま(企業・団体の事務担当者)、プロデューサーからの問合せ等に対応するサポートセンター業務(電話・メールでの照会対応、各種書類の発送・受付、付随する管理業務等)
・新契約、保全、保険金・給付金請求受付等のオペレーション業務
経験・スキル・資格・学歴(必須)
・金融機関等での事務経験
・コミュニケーションスキル(部内外の関係者との連携・調整できる)
・一般的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint, Outlookを使用できる)
経験・スキル・資格・学歴(なお可)
・団体保険に関する業務経験(オペレーション以外でも可)
・コールセンター等による顧客対応経験